Términos y condiciones

Última actualización: Diciembre 2024

Bienvenido a Pets más Bet. Al utilizar nuestro sitio web petsmasbet.com y nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier reserva.

1. Sobre nosotros

Pets más Bet ofrece una amplia gama de servicios para el bienestar y cuidado de tus mascotas, incluyendo:

  • Consultas veterinarias
  • Accesorios
  • Cirugías
  • Laboratorio veterinario
  • Ultrasonidos veterinarios
  • Hotel para mascotas
  • Estética
  • Eutanasia
  • Farmacia
  • Alimentos
  • Hospitalización
  • Rayos X
  • Vacunas

Todos los servicios se ofrecen bajo la normativa vigente y con el compromiso de brindar la mejor atención a nuestros clientes y sus mascotas. 

2. Reservas y disponibilidad

Los servicios de Pets más Bet requieren reserva previa. Las reservas pueden realizarse a través de los formularios en nuestro sitio web, enlaces a WhatsApp, o contactándonos directamente por correo electrónico.

  • La confirmación de una reserva está sujeta a la disponibilidad de nuestro equipo y recursos.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar cualquier reserva en casos de fuerza mayor o razones operativas.

3. Información sobre precios

  • Los precios mostrados en nuestro sitio web son referenciales y están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Estos precios no representan un valor definitivo y tienen un propósito meramente informativo.
  • Para conocer los precios exactos de nuestros servicios, contáctanos a través de los medios proporcionados, como nuestro correo electrónico contacto@petsmasbet.com o enlaces de WhatsApp.
  • El precio definitivo será confirmado al momento de concretar la reserva.
  • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).

4. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard
  • Efectivo
  • Transferencias bancarias

El pago debe realizarse en el momento de la prestación del servicio o según se acuerde durante el proceso de reserva.

5. Políticas de cancelación

  • Las reservas pueden ser canceladas o reprogramadas con al menos 24 horas de antelación.
  • Si necesitas cancelar o cambiar tu cita, comunícate con nosotros lo antes posible a través de los medios indicados.

6. Uso de nuestras instalaciones

  • El servicio de hotel y estética para mascotas requiere el cumplimiento de ciertos requisitos, como contar con vacunas al día.
  • Nos reservamos el derecho de admisión en caso de que las condiciones de la mascota no cumplan con los estándares de seguridad e higiene necesarios.

7. Responsabilidad

Pets más Bet no será responsable por:

  • Daños ocasionados por el incumplimiento de las recomendaciones proporcionadas por nuestros especialistas.
  • Errores en la información proporcionada por el usuario al momento de la reserva.
  • Fallos en la comunicación causados por problemas técnicos fuera de nuestro control.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Pets más Bet se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web y tendrá efecto inmediato tras su publicación.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos:

10. Imágenes y representaciones visuales

  • Las imágenes presentadas en nuestro sitio web son únicamente de referencia y tienen como propósito ilustrar los productos, servicios o resultados esperados.
  • Estas imágenes pueden no coincidir exactamente con los productos reales, servicios finales o resultados ofrecidos.
  • Si tienes dudas sobre las características específicas de un producto o servicio, te invitamos a contactarnos para más información.
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